Hier finden Sie einige häufig gestellen Fragen zu laborhandel24.de und die Antworten darauf. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Sollten Sie mit Ihrer Suche einmal kein Glück haben, heißt das nicht automatisch, dass wir Ihnen dieses Produkt nicht anbieten können. Kontaktieren Sie einfach unsere Produktspezialisten, diese werden Sie bei Ihrer Suche kompetent betreuen.
Nicht fündig geworden oder unsicher bei der Entscheidung? Unsere Produktspezialisten helfen Ihnen bei allen Fragen jederzeit kompetent und freundlich weiter. Zögern Sie nicht und lassen Sie sich von uns persönlich betreuen:
Laborhandel24 GmbH
Frankenplatz 9
97877 Wertheim
Deutschland
Tel.: +49 9342 85803-42
Fax: +49 9342 85803-44
Mail: info@laborhandel24.de
Mo-Fr. 8.00-17.00h
Bei Bestellungen über unseren Web-Shop erhalten Sie 2% Rabatt auf alle Waren.
Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind:
- Rechnung (14 Tage netto)
- Vorkasse
- Kreditkartenzahlung
Rechnung:
Wir versenden am Tage der Warenauslieferung die entsprechende Rechnung, das Zahlungsziel ist 14 Tage netto ab Rechnungsstellung.
Die Bankverbindung lautet:
Empfänger: Laborhandel24 GmbH
Volksbank Main-Tauber eG
Kontonummer: 54282400
BLZ: 67390000
IBAN: DE71673900000054282400
BIC: GENODE61WTH
Vorkasse:
Zahlen Sie ganz bequem per Vorkasse. Ihre Bestellung wir von uns bearbeitet, sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Für Überweisungen aus dem Ausland muss der Käufer sämtliche Kosten für die Überweisung tragen, also auch die Gebühren, die für die Überweisung anfallen.
Kreditkartenüberweisung:
Sie können auch ganz bequem mit MasterCard oder Visa in unserem Webshop bezahlen. Die Übertragung erfolgt über eine sichere SSl-Verschlüsselung. Die Zahlungen werden mit unserem Payment Partner Concardis abgewickelt.
Bitte beachten Sie: Angegebene Preise sind stets Nettopreise ohne Umsatzsteuer. Bei den Preisangaben in unserem Internet-Katalog handelt es sich um eine unverbindliche orientierende Auskunft.
Versandkostenfrei für Deutschland ab einem Bestellwert von 125€.
Unser Versand erfolgt mit unserem Logistikpartnern DPD. Hier erhalten Sie einen Überblick über unsere Lieferbedingungen.
Alle weiteren Länder werden nur auf Anfrage beliefert.
Klicken Sie einfach auf das Symbol am rechten oberen Rand und schon können Sie Ihren Warenkorb einsehen.
Sobald Sie die richtigen Artikel gefunden haben, können Sie diese Ihrem Warenkorb hinzufügen. Klicken Sie hierzu und suchen Sie anschließend ganz einfach nach weiteren Produkten oder gehen Sie weiter zur Kasse.
Sie können den Warenkorb jederzeit einsehen und bearbeiten. So können Sie die Bestellmenge ändern, Produkte entfernen, indem Sie auf klicken, oder weitere Produkte hinzufügen.
Klicken Sie jederzeit den Button , um Ihre Bestellung durchzuführen. Loggen Sie sich nun ganz einfach ein (oder registrieren Sie sich) und Sie werden mit einer übersichtlichen Menüführung durch den Bestellvorgang geleitet.
Ja, es ist überhaupt kein Problem, unterschiedliche Adressen für Lieferung und Rechnung anzugeben. Machen Sie bei Ihrem Bestellvorgang einfach entsprechende Angaben unter den Punkten Rechnungsadresse und Versandadresse.
In unserem Online-Shop haben Sie eine Reihe von Möglichkeiten, um die Produkte zu finden, die Sie suchen:
Geben Sie im Suchfeld einfach Begriffe oder Produkte ein, nach denen Sie suchen. Sie können hier einen oder mehrere Suchbegriffe verwenden, die Sie einfach durch Leerzeichen voneinander getrennt eingeben können. Drücken Sie anschließend auf und schon bekommen Sie alle zu Ihrem Suchbegriff passenden Produkte angezeigt. Verfeinern Sie Ihre Suche weiter mit Hilfe der Drop-down-Menüs und finden Sie so die passenden Produkte.
Verwenden Sie hierzu ebenfalls die zentrale Suchfunktion. Geben Sie hier Artikelnummern oder Teile von Artikelnummern ein und klicken Sie auf . Unter Hersteller/Kataloge finden Sie diverse Herstellerkataloge mit den entsprechenden Artikelnummern.
Nutzen Sie das Kategorien-Schema auf der linken Seite, um so Ihre Auswahl nach sachlogischer Einordnung immer weiter zu verfeinern und die gesuchten Produkte zu finden.
Nutzen Sie die erweiterte Suche, um nach Artikeln oder Artikelnummern zu suchen und Ihre Suche dann anschließend weiter nach Preis der Produkte, nach Marke, nach den Herstellern der Geräte und Kategorie der Produkte zu finden.
Ja, Sie müssen angemeldet sein, um Ihre Bestellung abschicken zu können. Sobald Sie sich einmal registriert haben, nimmt Ihr Login nur wenige Sekunden in Anspruch. Aber auch die Registrierung erfordert nur einmalig einige wenige Klicks.
Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto haben, geben Sie bei Anmeldung einfach Ihre Emailadresse und Ihr Passwort ein und schon sind Sie eingeloggt.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist das kein Problem. Geben Sie einfach hier Ihre Email-Adresse ein und Sie erhalten per Mail einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Sie können auch ohne Benutzerkonto alle Artikel finden und ansehen. Um jedoch Artikel gleich online bestellen zu können, benötigen Sie ein Benutzerkonto. Außerdem haben Sie mit einem Benutzerkonto beispielsweise den Vorteil, sich Ihren individuellen Merkzettel zusammenstellen zu können.
Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, so können Sie dieses mit nur wenigen Klicks anlegen. Wählen Sie abschließend Ihr persönliches Passwort, mit dem Sie sich von nun an jederzeit einloggen können.
Für alle Bestellungen im Online-Shop gelten unsere AGBs. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Diese Seite ist so konzipiert, dass keine persönlichen Daten angezeigt oder für die Allgemeinheit zugänglich sind. Sie können diese Webseite und unsere Online-Kataloge grundsätzlich anonym nutzen ohne persönliche Daten zu hinterlassen. Nur um Zugriff auf bestimmte Funktionen (z.B. Bestellungen) zu erhalten, werden Sie gebeten, sich auf unserer Webseite zu registrieren. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Auch bei Zahlung mit Kreditkarte brauchen Sie keinerlei Bedenken zu haben. Ihre persönlichen Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert.
Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.
Gehen Sie bei Reklamationen oder Rücksendungen bitte wie folgt vor:
1. Kündigen Sie uns die Rücksendung per email an. Sie erhalten dann eine Retouren Nummer.
2. Nach Vergabe der Retouren Nummer und Klärung des Sachverhalts mit uns, senden Sie die Waren bitte an uns zurück.
3. Wir prüfen Ihren Anspruch auf Gutschrift oder Ersatzlieferung und werden diese umgehend erfüllen.
Je nach Verfügbarkeit der Produkte unterscheiden sich auch unsere Lieferzeiten. Allerdings liefern wir die meisten Produkte innerhalb der EU in nur wenigen Tagen. Genauere Anhaltspunkte zu den Lieferzeiten erhalten Sie im Voraus bei den jeweiligen Produktbeschreibungen. Nach abgeschlossener Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit genauen Informationen zu den Lieferzeiten zu.
In der Regel liefern wir innerhalb weniger Tage. Sollte es doch einmal länger dauern, kontaktieren Sie uns, um genauere Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu erhalten.